Artikel Blue Minds: Monitoren op sociale media tijdens de E3 Harelbeke

Vrijdag 24 maart was een hoogdag in de wielerwereld want de zestigste Record Bank E3 Harelbeke ging van start. Ook Socialemediaburo.be was erbij. Niet om de renners aan te moedigen, maar om samen met de veiligheidsdiensten, politiezone Gavers en beveiligingsfirma Securitas, te monitoren op sociale media.   In … Lees verder

Webcare anno 2017: Persoonlijk contact vs Bots

Er doet zich een boeiende ontwikkeling voor binnen de wereld van dienstverlening en webcare, namelijk de grote opkomst van chatbots. Tegenwoordig zetten veel bedrijven proactieve live chats in op hun website; met een pop-up bieden ze je dan hun hulp aan. De opkomst van … Lees verder

Artikel Lokaal: Sociale media maken hulpdiensten slimmer

Whatsappende wijkagenten en Instagrammers die de meldkamer helpen Na de aanslag op de luchthaven van Zaventem verschenen in minder dan twaalf uur meer dan een miljoen Nederlandstalige berichten op sociale media en nieuwsmedia. Op sociale media zag je observaties, hulpvragen, … Lees verder

9 dingen die je NIET moet doen op Facebook

Ga je op zoek naar een organisatie op Facebook en je vindt geen pagina? Dan krijg je waarschijnlijk net hetzelfde gevoel als wanneer je hen zou zoeken op Google en geen website vindt. De organisatie komt gewoon niet serieus over, … Lees verder

Sociale media in opmars bij Vlaamse lokale besturen

Steeds meer steden en gemeenten zijn actief op sociale media. Dat blijkt uit het onderzoek van de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) en Socialemediaburo.be dat morgen wordt voorgesteld op de praktijkdag ‘sociale media voor lokale besturen’ in Gent. Facebook … Lees verder

1 2