Webcare anno 2017: Persoonlijk contact vs Bots

Er doet zich een boeiende ontwikkeling voor binnen de wereld van dienstverlening en webcare, namelijk de grote opkomst van chatbots. Tegenwoordig zetten veel bedrijven proactieve live chats in op hun website; met een pop-up bieden ze je dan hun hulp aan. De opkomst van … Lees verder

Waar gaat de SnapTalk door?

geplaatst in: Nieuws | 0

Waar zal dit evenement plaatsvinden? Dat blijft nog even de grote vraag! Na onze oproep voor een locatie voor de allereerste SnapTalk in België, kregen we massaal veel reacties binnen! Lees/Bekijk hier nog eens de oproep. SnapTalk? Je hebt vast al … Lees verder

Snapchat wordt volwassen

geplaatst in: Nieuws | 0

Snapchat, de foto-applicatie op de smartphone waarmee gebruikers content (foto, video, tekst en audio) naar elkaar kunnen sturen en die na 10 seconden verdwijnt, is aan een stevige opmars bezig. Steeds maar mensen gebruiken deze app dagelijks. Helaas zijn er … Lees verder

Content tip: Houd een Q&A!

geplaatst in: Nieuws | 0

Houd jij vandaag of binnenkort een Q&A? Een Q&A (Questions and Answers) is een vraag- en antwoordgesprek via sociale media. Vaak houden bekende personen een Q&A met hun fans of volgers, maar ook voor bedrijven en organisaties kan dit een meerwaarde … Lees verder